Consument moet zelf termijnen bewaken

Kifid LOGO 2017

HYPOTHEKEN - Consument en financieel adviseur sluiten een overeenkomst van opdracht. In de overeenkomst is onder meer de volgende bepaling opgenomen: ‘Opdrachtgever koopt aan zonder aankoopmakelaar en is zelf verantwoordelijk voor bewaking van de genoemde termijnen (bankgarantie, termijn ontbinding en financiering) uit de nog overeen te komen koopovereenkomst’.

In deze casus verstrijkt de termijn van het financieringsvoorbehoud zonder dat de financiering rondkomt. In lijn met eerdere uitspraken spreekt de geschillencommissie uit dat: ‘In beginsel rust op de adviseur, indien er geen aankoopmakelaar bij de koop betrokken is, een zorgplicht om te waarschuwen voor het verstrijken van een fatale termijn’.

In deze casus ontslaat de geschillencommissie de adviseur van deze zorgplicht, omdat in de door de consument voor akkoord getekende overeenkomst van opdracht duidelijk is vermeld dat de consument zelf verantwoordelijk is voor de bewaking van de genoemde termijnen - Uitspraak 2017 – 551

 

Lees meer over
Kifid: consumenten klagen onterecht over boeterente Direktbank

Kifid: consumenten klagen onterecht over boeterente Direktbank

Een tweetal consumenten dat het niet mee eens was met de boeterente die de Direktbank oplegde, zijn door de Geschillencommissie Kifid in het ongelijk gesteld. Dit...

Adviseur moet gespreksverslag jaren bewaren

Adviseur moet gespreksverslag jaren bewaren

Uit Leren van Kifid-uitspraken Schade in VVP 10: SCHADE - In deze klacht gaat het om de vraag of de consument bij het in 2004 afsluiten van een rechtsbijstandverzekering,...

Bank hoeft verpande verzekering niet mee te wegen

Bank hoeft verpande verzekering niet mee te wegen

Uit VVP 10, Leren van Kifid-uitspraken, hypotheken... HYPOTHEKEN - In deze uitspraak gaat het om een consument die er geen begrip voor heeft, dat een bank geen...

Floater niet gelezen, schade voor consument

Floater niet gelezen, schade voor consument

Schade -Een consument sluit bij een direct writer een verzekering voor zijn nieuwe auto met een waarde van ruim 75.000 euro. Deze auto wordt vervolgens gestolen....

Reclamebelofte gaat boven polisvoorwaarden

Reclamebelofte gaat boven polisvoorwaarden

  Leren van Kifid-uitspraken: Schade (uit VVP 9).   De aanbieder sluit een groepsverzekeringsovereenkomst met een creditcardmaatschappij....

Bespreek verwacht eindbedrag regelmatig

Bespreek verwacht eindbedrag regelmatig

Leren van Kifid-uitspraken: leven. Uit VVP 9. In 1987 sluit de verzekerde een hypotheek voor 175.000 gulden. Er wordt een levensverzekering, met de naam Hypotheekaflossingsverzekering,...