Huis ASR

asr campagne 2016-2017

ASR is na negen jaar weer helemaal van zichzelf. En passant liet de verzekeraar weten het door haar moeder verlaten Generali Nederland in te lijven. Wat opvalt, is dat bijna uitsluitend naar de financiële aspecten wordt gekeken. Die focus op financieel gewin of verlies is wel heel eenzijdig. Zoals bekend, werd de Staat der Nederlanden begin oktober 2008 enig aandeelhouder van ASR. Na de dramatische ontmanteling van Fortis werden alle Nederlandse Fortis-onderdelen genationaliseerd. Daar was een bedrag van 3,65 miljard euro mee gemoeid. Een overnamebedrag, geen kapitaalinjectie, zoals aan ING, Aegon en SNS.

Nu de nationalisatie geschiedenis is, is iedereen er als de kippen bij om te berekenen wat ons burgers dat heeft opgeleverd of gekost. Het zou neerkomen op een verlies van zo’n 130 miljoen euro. Een bedrag dat de meeste analisten niet tegenvalt, gezien de impact van de financiële crisis, maar toch: het is een verlies. Ook worden er vragen gesteld of ASR niet te veel heeft betaald voor de overname van Generali Nederland (143 miljoen euro). Wederom lijkt het financiële aspect het enige belang. Vragen die helaas zelden worden gesteld: wat heeft ASR van de crisis geleerd, hoe staat ASR inmiddels in de samenleving en waar zijn ze naartoe op weg? In het verlengde daarvan: in welk maatschappelijk huis komt Generali Nederland eigenlijk terecht? Met andere woorden: wat schiet Nederland met ASR op?

Dan is er best goed nieuws. Er valt absoluut progressie te constateren. Natuurlijk kun je altijd blijven wijzen op aspecten die helemaal nog niet goed gaan. Neemt niet weg dat we ondertussen mogen kijken naar wat er wél wordt bereikt. ASR neemt haar rol in de samenleving serieus. De verbouwing van haar voormalige betonnen energieverslindende bunker tot energiezuinig transparant gebouw, is hier een voorbeeld van. ASR had elders een duurzaam pand kunnen laten bouwen, maar begrijpt dat je dan de samenleving met die energieslurpende bunker opzadelt. Ook wil ASR nadrukkelijk een maatschappelijk verantwoord bedrijf zijn. Het denkt na over de circulaire economie en duurzaamheid, wil meehelpen maatschappelijke problemen op te lossen en de klant beter bedienen. Een simpel voorbeeld. Op de website wordt gevraagd wat je als bezoeker nodig hebt. Er wordt niet direct een producten kanon op je afgevuurd.

‘De focus op financieel gewin is heel eenzijdig’

Dit is het huis dat ASR bouwt. Hier komt het zieltogende Generali Nederland terecht. Een stevig huis met toekomst. Een kosten-batenanalyse gaat veel verder dan het financiële plaatje alleen. Verder verdient ASR een pluim dat het niet investeert in de tabaksindustrie, kinderarbeid of wapenhandel, zoals de verzekeraar in haar campagnes laat weten. Mooi, maar tegelijkertijd krankzinnig dat een financieel dienstverlener zich daar anno 2017 op moeten laten voorstaan. Het betekent dat andere financiële instellingen dit nog wel doen. Gelukkig heeft de klant altijd een keus.

Lees meer over
A.s.r. stapt uit Keurmerk Klantgericht Verzekeren

A.s.r. stapt uit Keurmerk Klantgericht Verzekeren

A.s.r. beëindigt per 1 januari 2018 de deelname aan het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. A.s.r. kiest voor eigen onderzoek. A.s.r. zegt ervoor te kiezen om...

Solide cijfers a.s.r. over eerste negen maanden 2017

Solide cijfers a.s.r. over eerste negen maanden 2017

Het operationeel resultaat van het segment Distributie en Services van a.s.r. laat een stijging van 1 miljoen euro zien ten opzichte van de vergelijkbare periode...

Niet in jip-en-janneketaal? Dan doe je het niet goed

Niet in jip-en-janneketaal? Dan doe je het niet goed

Eric van Uden van het Duitse bedrijf AVM zag door de bomen het bos niet meer toen hij voor zijn Nederlandse collega’s een pensioenregeling moest treffen....

Annette Mosman van Generali naar APG

Annette Mosman van Generali naar APG

Annette Mosman (Generali) wordt in het eerste kwartaal van 2018 financieel bestuurder bij APG. A.s.r. nam onlangs Generali Nederland over. Mosman wil eerst de integratie...

ASR neemt Generali Nederland over

ASR neemt Generali Nederland over

ASR neemt Generali Nederland over. De consolidatieslag op de Nederlandse verzekeringsmarkt gaat dus verder. De activiteiten van Generali Nederland worden in de...

Doe nu gewoon eens wat de klant van je verwacht

Doe nu gewoon eens wat de klant van je verwacht

Verzekeraars moeten de digitalisering omarmen; dat eist de markt, zegt Luuk de Vos, directeur Intermediaire Distributie Inkomen & Zorg bij De Amersfoortse....