Kifid-uitspraken

Ex krijgt uitgekeerd  ondanks scheiding

Ex krijgt uitgekeerd ondanks scheiding

LEVEN - De consument heeft een levensverzekering. Deze geeft recht op een uitkering bij in leven zijn op de einddatum van de verzekering. Als begunstigde van deze...

Beperking aan verbod  om te verhuren

Beperking aan verbod om te verhuren

HYPOTHEKEN - Hypotheekverstrekkers nemen in de hypotheekvoorwaarden veelal op dat de consument het pand niet mag verhuren. Achtergrond van deze bepaling is, dat...

Verzekerde mag op  polisblad vertrouwen

Verzekerde mag op polisblad vertrouwen

SCHADE - De consument heeft een inboedelverzekering afgesloten. Op het polisblad staat vermeld dat het eigen risico is afgekocht. In de polisvoorwaarden is opgenomen...

Verzekeraar hoeft  AOW-gat niet te dichten

Verzekeraar hoeft AOW-gat niet te dichten

SCHADE - De consument heeft een arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten. De polisvoorwaarden bepalen dat de verzekering eindigt op de eerste dag van de maand...

Fout adviseur levert geen compensatie op

Fout adviseur levert geen compensatie op

LEVEN - Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Ook binnen de financiële sector. De gevolgen van door een financieel dienstverlener gemaakte fouten kunnen...

Kifid: klacht over rentederivaat deels gehonoreerd

Kifid: klacht over rentederivaat deels gehonoreerd

Een ondernemer met een klacht over zijn rentederivaat bij Deutsche Bank is door de Geschillencommissie Rentederivaten van Kifid deels in het gelijk gesteld (bindende...

Verzekeraar bepaalt inhoud contract, niet de adviseur

Verzekeraar bepaalt inhoud contract, niet de adviseur

Niet de adviseur, maar de verzekeraar is verantwoordelijk voor de inhoud van de verzekeringsovereenkomst die hij sluit met de consument. Zelfs al voldoet het advies...

Nabestaande komt op de koffie

Nabestaande komt op de koffie

"Een begrafenis is het ter aarde bestelling van de overledene. De condoleance met koffietafel valt niet onder de dekking." Dat vindt de Geschillencommissie Financiële...

"Ik heb een allrisk polis maar alle risico's liggen bij mij"

"Ik heb een allrisk polis maar alle risico's liggen bij mij"

De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) volgt de consument niet die beweerde: ik heb een allrisk polis maar alle risico's liggen bij mij. De...

Van de regen in de drup

Van de regen in de drup

Omdat hij niet kan hardmaken dat de schade is veroorzaakt door regenwater, vangt een consument bot bij de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid)....

Ten onrechte Incidentenregister ingefietst

Ten onrechte Incidentenregister ingefietst

Univé Schade heeft een consument ten onrechte het Incidentenregister ingefietst, oordeelt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid). De...

Kifid kan geen maatregel opleggen wegens onbehoorlijk gedrag adviseur

Kifid kan geen maatregel opleggen wegens onbehoorlijk gedrag adviseur

Kifid kan geen maatregel opleggen wegens onbehoorlijk of onprofessioneel gedrag. Onheuse bejegening door de adviseur was een van de onderdelen van de klacht behandeld...

Verzekeraar hoeft consument niet actief te informeren over nieuw product

Verzekeraar hoeft consument niet actief te informeren over nieuw product

"Verzekeraar heeft geen op hem rustende zorgplicht geschonden door Consument niet actief te informeren op het moment dat het nieuwe product op de markt kwam." Aldus...

KiFiD neemt norm uit Wft níet over

KiFiD neemt norm uit Wft níet over

HYPOTHEKEN – Binnen de Wft geldt dat dat de hypotheek zoals die na advies tot stand komt, geacht wordt te zijn conform het advies dat de adviseur aan de consument...

Tijdelijke schorsing WA-dekking niet afdwingbaar

Tijdelijke schorsing WA-dekking niet afdwingbaar

SCHADE – De verzekeraar in deze uitspraak bood in het verleden de mogelijkheid om de WA-dekking van de auto tijdelijk op te schorten. Deze mogelijkheid wordt...

Specificatie vergoeding bij vervroegde aflossing niet verplicht

Specificatie vergoeding bij vervroegde aflossing niet verplicht

Een bank hoeft geen specificatie van de berekening van de vergoeding bij vervroegde aflossing te verstrekken, stelt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening...

Mag bank klant verplichten advies in te winnen?

Mag bank klant verplichten advies in te winnen?

HYPOTHEKEN – De consument is zelf gecertificeerd planner. Hij wenst de waarde van een beleggingsverzekering af te kopen en de opbrengst hiervan in mindering...

Verzekeraar hoeft  tijdens looptijd niet te wijzen op alternatieven

Verzekeraar hoeft tijdens looptijd niet te wijzen op alternatieven

LEVEN – In 2009 sluit consument een overlijdensrisicoverzekering. In mei 2016 dient consument een klacht in bij de verzekeraar. Een van de onderdelen van deze...

Schadegarant is geen financiële dienst

Schadegarant is geen financiële dienst

SCHADE – Schadegarant is een samenwerkingsverband tussen een aantal verzekeraars en autoschadeherstellers. Een consument is niet tevreden over de kwaliteit...

Eigen verantwoordelijkheid geldverstrekker bij overkreditering

Eigen verantwoordelijkheid geldverstrekker bij overkreditering

HYPOTHEKEN – Het betreft hier een uitspraak van de Commissie van Beroep. In deze zaak heeft de geldverstrekker een krediet verstrekt van € 460.936. De...

Wanneer is er sprake van een uitrit?

Wanneer is er sprake van een uitrit?

SCHADE – Artikel 54 van het Reglement verkeersregels en verkeerstekens schrijft voor dat bestuurders die een bijzondere manoeuvre uitvoeren het overige verkeer...

Voorbeeldrendement van  10,9 procent ‘in de tijd bezien’

Voorbeeldrendement van 10,9 procent ‘in de tijd bezien’

LEVEN – Consument heeft op 1 april 1988 een beleggingsverzekering afgesloten. De verzekering wordt verpand aan de bank waar consument een hypothecaire geldlening...

Adviseur moet (soms)  tijd registreren

Adviseur moet (soms) tijd registreren

HYPOTHEKEN – Een adviseur kan en mag zijn diensten aanbieden op basis van een verrichtingentarief. Hierbij wordt met de klant vooraf een vast bedrag afgesproken...

Adviseur moet klant tijdens aanvraagproces informeren

Adviseur moet klant tijdens aanvraagproces informeren

HYPOTHEKEN – De consument stelt dat zijn adviseur onvoldoende voortvarend heeft gehandeld bij de financieringsaanvraag. De adviseur heeft de consument in...

Bank bepaalt eigen tarieven

Bank bepaalt eigen tarieven

HYPOTHEKEN – In deze casus gaat het om een bank die een korting verleent op de hypotheekrente naarmate de actuele waarde van het pand hoger is dan de restant...

Quote van de dag
Pogingen tot betere pensioencommunicatie, zoals de navigatiemetafoor, zijn niets dan symptoombestrijding

Pogingen tot betere pensioencommunicatie, zoals de navigatiemetafoor, zijn niets dan symptoombestrijding

Frank Radstake (Reiswerk Pensioenen) in Pensioen Pro

Stelling

Verzekeraars die het goed voor hebben met de adviseur betalen hem geen provisie meer

Recente editie
Recente editie

Deze maand in VVP: Marc van Nuland (Aon), nieuw opleidingsprofiel voor adviseurs, VVP 75 jaar, drie ondernemers met advieskantoren in heel verschillende ontwikkelingsfasen en Katern Ken je vak!, met onder meer de nieuwe rubrieken De Omslag en Advies & Robot Touch. 

Bekijk de inhoud
Events

VVP Event Bijzondere risico's

28 maart 2018

Lees meer

Dag van het Topadvies 2018

20 juni 2018

Lees meer

VVP Event Inkomen 2018

19 september 2018

Lees meer
Agenda

am: vrouwen

8 maart 2018 - 8 maart 2018

Lees meer
Nieuwsbrief
Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws? Meld je dan hier aan voor de nieuwsbrief!